Elállási, felmondási jog illeti meg a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, távollévők között és az üzlethelyiségen kívül kötött fogyasztói szerződés esetében, azonban a hivatkozott rendelet az elállási és felmondási jog alól kivételként említi az alábbi esetet:

“29. § (1) A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti jogát

…m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát. …”

Az imatek.hu Oktatási Rendszerben “nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom”-ra biztosít előfizetést az Élő Online Tanórák és Tanóra Csomagok kivételével, így az elállási és felmondási jog a teljesítést követően nem illeti meg az Előfizetőt a digitális tartalomhoz (pl. kurzusok, feladatsorok) kapcsolódó előfizetések esetében.

Az Előfizető fogyasztó a megrendelés elküldésekor az ott található nyilatkozattal kifejezett, előzetes beleegyezését adja, hogy a Szolgáltató kezdje meg a teljesítést úgy, hogy digitális tartalom vásárlása esetén a teljesítés megkezdését követően, oktatási szolgáltatás vásárlása esetén a teljes teljesítést követően az Előfizető elveszíti az elállási/felmondási jogát. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolásában megküldi az Előfizető részére, hogy a megrendeléskori nyilatkozatában lemondott az elálási/felmondási jogáról.

Oktatási szolgáltatásra történő előfizetéshez kapcsolódóan az Előfizető időpontot foglalhat. Az időpont foglalása egyben a szolgáltatási Szerződés teljesítésének megkezdését is jelenti, amely a fentiek alapján, egyben az elállási/felmondási jogról való lemondást is jelenti az Előfizető részéről.

Az Előfizető fogyasztó alapértelmezés szerint, 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, az Előfizető fogyasztó alapesetben jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le.

Az elállási/felmondási jog nem gyakorolható a fentiek alapján a digitális tartalomra, így az elállási/felmondási jog kizárólag az oktatási szolgáltatás az Élő Online Tanórák és Tanóra Csomagok esetében illeti meg az Előfizető fogyasztót, amennyiben nem tartozik a 45/2014 29. § (1). a) pontjának hatálya alá, azaz nem történt meg a maradéktalan teljesítés.

Ha az Előfizető fogyasztó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: ATTERI Kft, Salgótarján, Camping út 8., info@imatek.hu.

Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási-/felmondásinyilatkozat-mintát is. Az Előfizető fogyasztó az alábbiakban is kitöltheti az elállási-/felmondásinyilatkozat-mintát vagy benyújthatja az elállási/felmondási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha az Előfizető fogyasztó emellett dönt, az elállás/felmondás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk az Előfizetőnek.

Az Előfizető fogyasztó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha az Előfizető fogyasztó eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Előfizető fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Előfizető fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve bankkártyás fizetés esetén. Amennyiben az Előfizető fogyasztó bankkártyával fizette ki az oktatási szolgáltatás ellenértékét, úgy az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával az Előfizető fogyasztó kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a visszatérítés banki átutalással történjen, ezen visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag az Előfizetőt semmilyen többletköltség nem terheli.

Ha az Előfizető fogyasztó kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése (például időpontfoglalással az oktatási tevékenységre), felmondása esetén az Előfizető fogyasztó köteles megtéríteni a Szolgáltató számára a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Előfizető fogyasztó által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

A fenti elállási/felmondási jog az imatek.hu Oktatási Rendszeren keresztül megvásárolható oktatási szolgáltatások tekintetében a következőt jelenti:

1. A digitális tartalom (pl. kurzusok feladatsorok) esetében az Előfizető fogyasztó nem illeti meg sem az elállási sem a felmondási jog.

2. Egy alkalomra vonatkozó Élő Online Tanóra esetén, az oktatási szolgáltatásokra vonatkozó feltételek alapján az Előfizető fogyasztónak elállási joga van a Szerződéskötés dátumától számított 14 napon belül, amennyiben a teljesítés nem kezdődik meg. Amennyiben az Előfizető fogyasztó a Szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül foglal tanórára időpontot, azaz kérte a teljesítést, úgy ezzel az Előfizető fogyasztó tudomásul veszi, hogy az oktatási szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően nem gyakorolhatja elállási/felmondási jogát.

3. Tanóra Csomag illetve egyszerre megrendelt Élő Online Tanórák esetében, amelyek az ÁSZF alapján Tanóra Csomagnak minősülnek, az Előfizető fogyasztónak elállási joga van a Szerződéskötés dátumától számított 14 napon belül, amennyiben a teljesítés nem kezdődik meg. Amennyiben az Előfizető fogyasztó a Szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül foglal tanórára időpontot, azaz kérte a teljesítést, úgy ezzel tudomásul veszi, hogy az első oktatási szolgáltatás (tanóra) teljesítését követően Ön nem gyakorolhatja elállási jogát. Ha a Szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül az Előfizető fogyasztó kérte a teljesítést, amely megtörténik, akkor az Előfizető fogyasztót megilleti a Szerződés indoklás nélküli felmondásának joga, amelynek joghatása a fentiekben részletesen megtalálható.

A tanóra foglalása egyben az Ön nyilatkozata is arra vonatkozóan, hogy a Szolgáltató kezdje meg a szerződés teljesítését és ezzel kifejezetten tudomásul veszi, hogy ha a teljesítés a Szerződés megkötésétől számított 14 napon belül megtörténik, akkor nem élhet az elállási jogával.

Amennyiben Ön egy alkalommal digitális tartalomhoz, illetve oktatási szolgáltatáshoz kapcsolód előfizetést is vásárolt, úgy ezekre felek Külön Szerződést kötnek, így az elállási/felmondási jog csak az oktatási szolgáltatásra vonatkozó Szerződést érintheti.

A szerződéskötésre vonatkozó feltételeket és szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.